Häufige Fragen

KYTH.Kolli liest die Sendungen deines Shopify-Shops und rechnet aus, wie viel Verpackung du in welches Land verschickt hast: Kilogramm je Materialfraktion, Land für Land. Dafür legst du deine Verpackungen mit Material und Gewicht an und legst fest, womit ein Paket verpackt war – über Regeln, eine Standardverpackung, von Hand oder über KYTH.Karl. Aus diesen Zahlen erzeugt KYTH.Kolli Dateien für deine Meldungen, für Deutschland etwa die LUCID-Meldedatei und den Meldebogen, und führt dich für Deutschland und Österreich Schritt für Schritt durch dein Meldejahr. Welche Dateien dein Tarif enthält, steht im Abschnitt „Tarif“.

• KYTH.Kolli berät nicht. Was KYTH.Kolli liefert, sind Berechnungen und Exportdateien, keine Rechts- oder Steuerberatung; Registrierung und Meldung nimmst du selbst vor (Quelle: KYTH. Systems UG, Nutzungsvertrag § 2, Stand 01.10.2026).
• KYTH.Kolli meldet und registriert nichts. Es gibt keine Verbindung zu einer Registerstelle, einem dualen System oder einer Behörde.
• KYTH.Kolli prüft deine Gewichte nicht. Gerechnet wird mit dem, was du einträgst, und bei einer Stücklistenzeile „je Liter Leerraum“ zusätzlich mit einer Schätzung aus dem Warengewicht (siehe „Was heißt „je Liter Leerraum“?“). Ist ein Gewicht falsch, ist das Ergebnis falsch.
• KYTH.Kolli sieht nur Sendungen aus Shopify und Pakete aus KYTH.Karl, wenn du ihre Übernahme angeordnet hast und die Übergabe zwischen beiden Apps eingerichtet ist. Was du auf anderem Weg verschickst, sieht KYTH.Kolli nicht, und nachtragen lässt es sich in der App heute nicht.
• KYTH.Kolli schreibt nichts in deinen Shop und schreibt deiner Kundschaft nicht.
• KYTH.Kolli ist einsprachig. Die Oberfläche gibt es nur auf Deutsch.

Nein. KYTH.Kolli erzeugt Zahlen und Dateien, einreichen tust du. Die LUCID-Meldedatei lädst du in deinem LUCID-Konto hoch und bestätigst sie dort; KYTH.Kolli hat keinen Zugang dorthin (Quelle: ZSVR, Anleitung XML Upload Datenmeldungen LUCID, Fassung 1.3, Stand 12.08.2026). Bei deinem dualen System gibst du die Kilogramm je Materialart selbst an; der Meldebogen stellt sie dir dafür zusammen, für Deutschland und je nach Tarif (siehe „Tarif“).

Aus der Lieferadresse übernimmt KYTH.Kolli nur das Lieferland als Ländercode. Namen, Anschriften, E-Mail-Adressen und Telefonnummern deiner Kundschaft speichert KYTH.Kolli nicht; dafür gibt es keine Spalte. Daneben stehen je Sendung pseudonyme Kennungen und Sendungsangaben, etwa die Kennungen von Bestellung und Sendung, die Bestellnummer, Artikelnummer, Menge, Gewicht und Zusteller. Spalte für Spalte aufgezählt sind sie in Anlage 1 Abschnitt A des Auftragsverarbeitungsvertrags. Server, Datenbank und Sicherungen stehen in Berlin.

Kilogramm je Materialfraktion rechnet KYTH.Kolli für jedes Lieferland, das zu einer Sendung bekannt ist, soweit ihre Pakete eine Verpackung haben. Was KYTH.Kolli darüber hinaus liefert, unterscheidet sich je Land und hängt an deinem Tarif (siehe „Tarif“):

• Deutschland: LUCID-Meldedatei, Meldebogen, Planmenge und die geführte Jahresmeldung mit Festschreiben.
• Österreich: die geführte Jahresmeldung. Sie zeigt den Termin für die Jahresdaten zum Abhaken, sobald unter Administration dein System für Österreich eingetragen ist, und daneben deine Kilogramm nach Österreich aus den letzten zwölf Monaten (siehe „Was macht „Geführt melden“?“).
• Jedes Lieferland: die Länderübersicht als ein PDF über alle Länder. Dazu je Land die PPWR-Tabelle, im Tarif Starter und solange du im Kalenderjahr in höchstens drei Länder lieferst.

Die Länderübersicht nennt für Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Irland, Italien, die Niederlande, Österreich, Polen, Schweden, die Schweiz, Spanien, Tschechien und das Vereinigte Königreich die zuständige Stelle mit Schwelle, Frist, Quelle und Stand; für andere Länder vermerkt sie, dass KYTH.Kolli keine Angabe hinterlegt hat.

Beim ersten Öffnen stimmst du dem Nutzungsvertrag, der Datenschutzerklärung und dem Auftragsverarbeitungsvertrag zu und nennst eine E-Mail-Adresse für Mitteilungen zum Datenschutz. Stellt KYTH.Kolli für deinen Shop danach ein aktives Abonnement fest, geht es gleich weiter in den Einrichtungsassistenten. Sonst wählst du zuerst deinen Tarif mit Tarif bei Shopify wählen. Kommst du von der Auswahl zurück und drückst Ich habe einen Tarif gewählt, geht es in den Assistenten, wenn KYTH.Kolli dein Abonnement dann feststellt. Lädt Shopify die App nach der Tarifwahl neu und hat KYTH.Kolli dein Abonnement festgestellt, kommst du über Weiter einrichten auf der Startseite (im Menü „Start“) hinein, solange einer der Schritte offen ist, die die Einrichtung aufhalten (siehe den nächsten Absatz). Steht dort noch die Tarifwahl, lies „Brauche ich auch für den Tarif Free eine Tarifwahl bei Shopify?“. Der Assistent fragt dich der Reihe nach, wo dein Shop sitzt, ob KYTH.Kolli deine bisherigen Sendungen holen soll, womit du meistens versendest, was du anders verpackst, bei welchem System du für Deutschland oder Österreich angemeldet bist und ob du Erinnerungen per Mail möchtest. Mit Überspringen lässt du eine Frage aus, und du kannst jederzeit aufhören.

Vier dieser Schritte halten die Einrichtung auf: „Wo dein Shop sitzt“, „Bisherige Sendungen holen“, „Womit du versendest“ und „Bei welchem System du angemeldet bist“. Zeigt die Startseite deine Zahlen, nennt sie dir, solange einer davon offen ist, den nächsten unter „Als Nächstes“, und Weiter einrichten bringt dich dorthin. „Bisherige Sendungen holen“ ist erledigt, wenn für deinen Shop ein Nachladen angefordert worden ist. „Womit du versendest“ ist erledigt, wenn du eine Standardverpackung gewählt hast (eine angelegte Verpackung allein genügt nicht) oder wenn KYTH.Kolli für deinen Shop eine Paketmeldung aus KYTH.Karl ohne Testlabel angenommen hat. „Bei welchem System du angemeldet bist“ ist erledigt, wenn dein Sitzland eingetragen ist und dazu ein System für jedes der Länder Deutschland und Österreich, in dem dein Shop sitzt oder wohin KYTH.Kolli seit dem 1. Januar des Vorjahres Sendungen von dir kennt. KYTH.Kolli prüft dabei nur, ob ein System eingetragen ist; ob du für ein Land einen Vertrag mit einem System brauchst, entscheidest du. Die Fragen nach anderer Verpackung und nach Mails halten die Einrichtung nicht auf. In der Karte „Einrichtung“ unter Administration erreichst du den Assistenten über Einrichtungsassistent öffnen.

Ja. Free wählst du wie Starter bei Shopify, über Tarif bei Shopify wählen. Die Startseite zeigt deine Zahlen und die Karte „Sendungen nachladen“ erst, wenn KYTH.Kolli für deinen Shop ein aktives Abonnement feststellt; unter welchem der beiden Tarife es läuft, spielt dafür keine Rolle. Bis dahin steht dort nach dem Zustimmen die Tarifwahl. Kommst du von der Auswahl zurück und sie steht noch da, drück Ich habe einen Tarif gewählt. Erscheint danach „Für diesen Shop ist noch kein Tarif hinterlegt“, hat KYTH.Kolli noch kein aktives Abonnement festgestellt, etwa weil die Auswahl bei Shopify noch nicht abgeschlossen ist oder Shopifys Nachricht über die Änderung bei KYTH.Kolli noch nicht angekommen ist. Ohne diese Nachricht nimmt KYTH.Kolli bis zu 15 Minuten lang das Ergebnis seiner letzten erfolgreichen Abfrage bei Shopify, ohne erneut zu fragen. Hast du die Auswahl abgeschlossen, drück den Knopf deshalb später noch einmal.

Zeigt die Startseite (im Menü „Start“) deine Zahlen, stehen dort unter anderem diese Karten:

• „Letzte zwölf Monate“: Sendungen, Kilogramm insgesamt und für Deutschland und die Kilogramm je Monat.
• „Noch offen“: Pakete ohne Zuordnung und Pakete ohne Gewichtsbeleg – über deinen ganzen Bestand und ohne Zeitfenster: Ein Paket ohne Zuordnung aus einem früheren Jahr fehlt in der Meldung für jenes Jahr weiterhin, und ein Paket ohne Gewichtsbeleg geht dort mit einem geschätzten Wert ein. Daneben steht die Zahl der offenen Vorfälle; Zu den Vorfällen führt zu ihrer Liste auf der Sendungsseite.
• „Länder und Fraktionen“: Sendungen und Kilogramm je Lieferland und je Materialfraktion aus denselben zwölf Monaten. Die Auswahl „Zielcodes nach Meldejahr“ ändert nur die Zielcodes über den Zahlen, nicht den Zeitraum; die Mengen eines Kalenderjahres bekommst du unter Meldungen über einen Meldezeitraum.
• „Nächste Frist“: der nächste offene Termin ab heute aus deinem Fristenkalender mit Quelle, für Deutschland und Österreich mit Geführt melden. Gibt es keinen solchen Termin, fehlt die Karte.

Deine Zahlen zeigt sie nur, wenn du der geltenden Fassung der Rechtstexte zugestimmt hast und KYTH.Kolli für deinen Shop ein aktives Abonnement feststellt. Hast du der geltenden Fassung noch nicht zugestimmt, steht dort zuerst das Formular „Bevor es losgeht“. Stellt KYTH.Kolli kein aktives Abonnement fest, steht dort nach dem Zustimmen stattdessen die Tarifwahl bei Shopify (siehe „Brauche ich auch für den Tarif Free eine Tarifwahl bei Shopify?“). Auch mit aktivem Abonnement gibt es zwei Ausnahmen: Öffnest du die Seite über Einrichtung erneut ansehen unter Administration, zeigt sie noch einmal die Schritte „Datenschutz“ und „Tarif“. Sonst führt KYTH.Kolli dich direkt nach dem Zustimmen oder nach Ich habe einen Tarif gewählt statt zu diesen Karten in den Einrichtungsassistenten.

Zu den Zielcodes: Für Meldejahre bis 2026 rechnet KYTH.Kolli mit den Materialarten des VerpackG, ab Meldejahr 2027 mit denen des VerpackDG, und in welches Meldejahr eine Sendung fällt, entscheidet ihr Versanddatum in Berliner Zeit (Quelle: § 42 Abs. 2 und § 68 VerpackDG; ZSVR, Materialarten, Stand 12.08.2026). Danach ordnet KYTH.Kolli die Sendungen eines Meldezeitraums zu; auf der Startseite stehen dagegen alle zwölf Monate unter den Zielcodes des Meldejahres, das du wählst.

Drei Dinge sieht KYTH.Kolli nicht selbst: ob alle Kartons, Taschen und Füllmaterialien angelegt sind, die du verwendest, ob die Zuordnung dazu passt, wie du wirklich verpackst, und ob du mit deinem System je Land einen Vertrag hast. Zeigt die Startseite deine Zahlen, stehen die drei Punkte dort, sobald keiner der vier Schritte aus „Wie richte ich KYTH.Kolli ein?“ mehr offen ist; bis dahin steht dort Weiter einrichten. Hak einen Punkt mit Erledigt ab, wenn er für deinen Shop stimmt. Wieder öffnen nimmt den Haken zurück; hast du mehrere Punkte abgehakt, heißt der Knopf Alle wieder öffnen und nimmt alle zusammen zurück. Auf dem Abschlussbildschirm des Assistenten („Das weiß KYTH.Kolli jetzt“) setzt oder entfernst du dieselben Haken und bestätigst mit Fertig. Einen Vertrag mit einem System schließt man außerhalb von KYTH.Kolli, beim System selbst; ob du einen brauchst, entscheidest du.

KYTH.Kolli holt deine versendeten Bestellungen standardmäßig ab dem 1. Januar des Vorjahres bis heute. Ohne die Shopify-Freigabe für ältere Bestellungen reicht eine Abfrage nur 60 Tage zurück (Quelle: Shopify, Bulk Operations, Stand 30.08.2026). Den Stichtag kannst du nicht selbst wählen. Wie weit deine Zahlen wirklich zurückreichen, liest KYTH.Kolli aus deiner frühesten erfassten Sendung und nicht aus einer Einstellung; für die Zeit davor ergänzt KYTH.Kolli keine Sendungen und keine Mengen.

Du stößt es im Assistenten mit Sendungen holen an oder auf der Startseite in der Karte „Sendungen nachladen“ mit Jetzt nachladen; von selbst startet es nicht. Shopify stellt die Sendungen im Hintergrund zusammen, je nach Menge in Minuten bis Stunden, und du kannst währenddessen weiterarbeiten. Die Karte zeigt den Stand (angefordert, läuft, fertig oder fehlgeschlagen), ab welchem Tag geholt wird und wie viele Bestellungen schon geholt sind. Solange ein Abruf läuft, entsteht kein zweiter. Das Nachladen hängt an keinem Tarif und keinem Abonnement. Stellt KYTH.Kolli für deinen Shop kein aktives Abonnement fest, zeigt die Startseite die Karte aber nicht, und du stößt es im Einrichtungsassistenten an (Administration, Karte „Einrichtung“, Einrichtungsassistent öffnen).

Unter „Grund“ nennt die Karte „Sendungen nachladen“, woran es lag – etwa dass Shopify den Zugriff auf die ältere Bestellhistorie abgelehnt hat; diese Freigabe liegt bei Shopify und nicht in deiner Hand. Nach einem Fehlschlag versucht KYTH.Kolli es selbst erneut, insgesamt bis zu sieben Mal und jedes Mal über denselben Zeitraum; die Wartezeiten dazwischen wachsen und ergeben zusammen knapp neun Stunden. Wartet der Abruf auf den nächsten Versuch, hebt Jetzt erneut versuchen die Wartezeit auf. Scheitert auch der letzte Versuch, steht der Abruf auf „fehlgeschlagen“, und Jetzt nachladen fordert einen neuen an.

KYTH.Kolli liest die Sendungen deines Shops bei Shopify. Meldet Shopify eine neue Sendung, nimmt KYTH.Kolli sie entgegen; weil Shopify die Zustellung dieser Meldungen nicht zusichert, gleicht KYTH.Kolli zusätzlich etwa alle 15 Minuten und einmal je Nacht mit deinem Shop ab, solange du der geltenden Fassung der Rechtstexte zugestimmt hast. Nach einer neuen Fassung ruht dieser Abgleich, bis du ihr zustimmst. Ruht er länger als 26 Stunden, sieht sich der erste Lauf danach nur die Änderungen der letzten 26 Stunden an; eine Sendung aus der Zeit davor, die KYTH.Kolli auch nicht als Meldung erreicht hat, kann deshalb fehlen. Ältere Sendungen holt das Nachladen; es liest die versendeten Bestellungen seines Zeitraums wieder ein. Pakete aus KYTH.Karl kommen dazu, wenn du ihre Übernahme angeordnet hast und die Übergabe zwischen beiden Apps eingerichtet ist. Die Verpackung ordnet KYTH.Kolli im Hintergrund zu; bis dahin fehlen die Kilogramm eines Pakets in deinen Zahlen.

Zu dieser Sendung kennt KYTH.Kolli kein Lieferland: Shopify hat keines geliefert und, bei einem Paket aus KYTH.Karl, auch Karl nicht. Ein solches Paket steht in keinem Land und in keiner Meldung, und auch von Hand lässt sich ihm keine Verpackung zuweisen. In der Karte „Stand“ findest du diese Pakete unter „Ohne Lieferland“. Lässt sich das Lieferland bei der Bestellung in Shopify nachtragen, liest KYTH.Kolli es beim nächsten Abgleich ein; ein einmal gespeichertes Lieferland überschreibt KYTH.Kolli nicht mit einer Lücke.

Jedes Paket trägt die Herkunft seiner Verpackung:

• Karl: die Verpackung, die du in KYTH.Karl beim Label gewählt hast.
• von Hand: du hast sie unter Sendungen zugewiesen.
• Regel: eine deiner Regeln hat gegriffen; die Detailansicht zeigt, welche.
• Standard: keine Regel passte, und KYTH.Kolli hat deine Standardverpackung genommen.
• unzugeordnet: KYTH.Kolli hat noch keine Verpackung; das Paket fehlt in deinen Kilogramm.
• ausgeschlossen: das Paket zählt nicht mit, etwa als Testbestellung oder weil du es mit Nicht mitzählen herausgenommen hast.

Eine Verpackung aus KYTH.Karl oder von Hand ersetzt KYTH.Kolli später nicht durch eine Regel.

Mit dem Haken „Nur was noch offen ist“ und Filtern zeigt die Liste nur Sendungen mit Paketen ohne Verpackung; andere Pakete derselben Sendung stehen dabei und tragen die Marke „nicht im Filter“. Hak die Pakete an, die du ändern willst; in der Karte „Gewählte Pakete“ wählst du unter „Verpackung zuweisen“ eine Verpackungseinheit und drückst Zuweisen. Nicht mitzählen nimmt die Pakete aus der Zählung. Im Nachweis stehen sie im Abschnitt „Ausschlüsse“ als Anzahl unter dem Grund „manuell“, nicht einzeln. Setzt KYTH.Kolli weniger Pakete, als du gewählt hast, fehlte den übrigen das Lieferland, sie gehören zu einer Sendung, die KYTH.Kolli selbst ausgeschlossen hat, oder die Verpackung gab es an ihrem Versandtag noch nicht.

Ja. Wähl unter „Quelle“ den Wert „ausgeschlossen“ und drück Filtern. Hak die Pakete an und weis ihnen mit Zuweisen eine Verpackungseinheit zu; was KYTH.Kolli dabei setzt, zählt danach wieder mit. Pakete einer Sendung, die KYTH.Kolli selbst herausgenommen hat, etwa einer Testbestellung, lassen sich so nicht zuweisen.

Von sich aus nimmt KYTH.Kolli eine Sendung nur heraus, wenn der Grund in den Daten belegt ist. Aus Shopify sind das eine Testbestellung, eine Sendung, deren Positionen alle ausdrücklich keinen Versand brauchen, eine Abholung, ein Rücksendeschein und eine Bestellung, die vor dem Versand storniert wurde; aus KYTH.Karl stornierte Labels, Retourenlabels und Testlabels. Eine Abholung erkennt KYTH.Kolli daran, dass der Code jeder Versandart der Bestellung „pickup“ oder „abhol“ enthält und keine davon eine Packstation, einen Paketshop oder einen Pickup-Point nennt. Ist ein Feld unklar, zählt KYTH.Kolli mit. Eine Retoure oder ein Storno nach dem Versand zieht nichts ab; die Retoure vermerkt KYTH.Kolli und führt sie im Nachweis auf, und ob du sie in einer Abzugsmengenmeldung berücksichtigst, entscheidest du (Quelle: ZSVR, Meldeart Abzugsmengen, Stand 30.08.2026).

Jede Materialzeile eines Pakets trägt einen Belegstand. „belegt“ heißt: Jede Komponente darin hat nach deiner Angabe ein Gewicht aus eigener Wiegung, Lieferantenrechnung oder Herstellerdatenblatt, und keine Menge darin ist geschätzt. „Referenzwert“ heißt: Mindestens ein Teil der Zahl ist geschätzt. Entweder trägt eine Komponente den Beleg „Referenzwert aus der Bibliothek“, oder ihre Menge hängt an der Mengenregel „je Liter Leerraum“, und KYTH.Kolli hat dafür das Volumen deiner Ware geschätzt oder einen Mindestansatz genommen. Rechnest du Klebeband und Etikett dem Hauptmaterial zu, zählen sie dabei mit. Ein Paket mit mindestens einer Zeile „Referenzwert“ steht unter „Ohne Beleg“ und auf der Startseite unter „Pakete ohne Gewichtsbeleg“; in deine Mengen geht es trotzdem ein. Meldebogen, Nachweis-PDF und PPWR-Tabelle zeigen je Zeile, ob sie belegt ist, auf Referenzwerten beruht oder gemischt ist; die Länderübersicht nennt je Land die Zahl der Positionen ohne eigenen Gewichtsbeleg.

Beide Zahlen gelten ohne Filter für deinen ganzen Shop. Ein offener Vorfall ist ein Vorgang, bei dem KYTH.Kolli etwas nicht wie vorgesehen verbuchen konnte, etwa eine Meldung von Shopify, die sich nicht verbuchen ließ, ein abgebrochenes Nachladen oder zwei gleich wichtige Regeln für dasselbe Paket. Kommt eine zunächst nicht verbuchte Sendung später doch an, ist ihr Vorfall damit erledigt. Eine Meldung aus KYTH.Karl, die KYTH.Kolli nach dem Eingang nicht verbuchen konnte, bleibt als Vorfall stehen, auch wenn Shopify dieselbe Sendung verbucht. Scheitert eine Meldung aus KYTH.Karl schon bei der Prüfung am Eingang – etwa an der Signatur, an der fehlenden Übernahme oder an einem Feld, das nicht zum vereinbarten Format passt –, entsteht kein Vorfall; die Ablehnung geht dann an KYTH.Karl zurück. Jeden Vorfall siehst du einzeln in der Liste „Vorfälle“ unten auf der Sendungsseite; ein Klick auf die Zahl in der Karte „Stand“ führt dorthin. Dort stehen Grund, Datum und Zustand – offen, von dir abgehakt oder von KYTH.Kolli geschlossen – und, wenn es die Sendung dazu eindeutig gibt, Zur Sendung. Mit Abhaken vermerkst du, dass du einen Vorfall gesehen hast; an deinen Mengen ändert das nichts. Besteht sein Anlass weiter, kann KYTH.Kolli bei einer späteren Verarbeitung einen neuen Vorfall dafür anlegen. Selbst schließt KYTH.Kolli einen Vorfall nur in drei Fällen: Eine zunächst nicht verbuchte Sendung aus Shopify wurde doch verbucht; eine Meldung aus KYTH.Karl zu einer Bestellung aus Shopify, deren Verbuchung vorübergehend gescheitert war oder die sich keiner Sendung eindeutig zuordnen ließ, wurde wiederholt beziehungsweise mit der Sendungskennung nachgemeldet und verbucht; oder ein schwerer wiegender Widerspruch aus KYTH.Karl zu derselben Sendung löst einen leichteren ab. Alle anderen bleiben offen, bis du sie abhakst, auch wenn ihr Anlass inzwischen behoben ist. Erledigte Vorfälle bleiben 30 Tage in der Liste. Eine Sendung ohne Paket steht in keiner Liste und geht in keine Menge ein. Einzeln ansehen kannst du Sendungen ohne Paket in der App nicht; bleibt diese Zahl über null, schreib uns über Support.

Im Reiter Katalog legst du Komponenten an – einen Karton, ein Klebeband, ein Polster –, jede mit Materialfraktion und Gewicht je Stück oder je laufendem Meter. Aus Komponenten setzt du mit Verpackungseinheit anlegen eine Verpackungseinheit zusammen; fertige Verpackungen aus der Bibliothek übernimmst du mit Übernehmen. Im Reiter Regeln legst du fest, welche Sendung mit welcher Einheit verpackt wird, zum Beispiel nach Zielland, Warengewicht, Zahl der Artikel, Artikelnummer, Zusteller oder Lagerort. Passt keine Regel, nimmt KYTH.Kolli die Standardverpackung – außer bei einem Paket, das auf eine Verpackung aus KYTH.Karl wartet (siehe die Reihenfolge weiter unten). Ohne Standardverpackung bleibt das Paket unzugeordnet und fehlt in deiner Jahresmenge, bis eine Regel greift oder du es von Hand zuweist.

Aus deinem Katalog. Das Gewicht einer Komponente trägst du selbst ein, in Milligramm je Stück oder je laufendem Meter – 12,4 g sind 12400 –, und gibst an, woher du es kennst: eigene Wiegung, Lieferantenrechnung, Herstellerdatenblatt oder Referenzwert aus der Bibliothek. Die Bibliothek nennt zu jeder Vorlage Quelle und Stand, und Übernehmen füllt das Formular damit. Der Wiege-Assistent nimmt mehrere Wiegungen in Gramm, mit Semikolon getrennt, und rechnet mit Auswerten Mittelwert und Spanne; Als eigene Wiegung übernehmen setzt den Mittelwert in Milligramm ins Formular. Als Verpackung zählt das Warengewicht einer Sendung aus Shopify nie. Es wirkt aber an zwei Stellen: als Bedingung einer Regel und bei einer Stücklistenzeile mit „Menge gilt: je Liter Leerraum“ (siehe die nächste Frage).

In einer Verpackungseinheit wählst du je Zeile der Stückliste unter „Menge gilt“, ob die Menge „fest je Paket“ gilt oder „je Liter Leerraum“. Mit „je Liter Leerraum“, etwa für Füllmaterial, gilt die Menge je Liter freien Raum im Paket. Den freien Raum rechnet KYTH.Kolli aus den Außenmaßen des Pakets – aus KYTH.Karl, sonst aus Länge, Breite und Höhe deiner Verpackungseinheit – abzüglich des Warenvolumens, das KYTH.Kolli aus dem Warengewicht der Sendung mit der Annahme von 400 g Ware je Liter schätzt. Fehlen Maße oder Warengewicht oder hat die Sendung mehr als ein Paket, rechnet KYTH.Kolli mit einem Liter. Hat KYTH.Kolli dabei das Warenvolumen geschätzt oder den einen Liter genommen, steht die Zeile als „Referenzwert“ da, auch wenn du das Füllmaterial gewogen hast. Mit „fest je Paket“ bleibt die Menge je Paket gleich.

Für ein Paket, das du weder von Hand zugewiesen noch mit Nicht mitzählen herausgenommen hast, geht KYTH.Kolli so vor, vorausgesetzt, KYTH.Kolli kennt das Lieferland und hat die Sendung nicht aufgrund ihrer Angaben aus Shopify aus der Zählung genommen (siehe „Was bedeutet „Land unbekannt“?“ und „Welche Sendungen zählt KYTH.Kolli von sich aus nicht mit?“):

1. KYTH.Karl: Hat Karl zu einem Paket ohne Verpackung eine Verpackung gemeldet, gilt nur diese Stufe. Meldet Karl das Label als storniert, als Retourenlabel oder als Testlabel, nimmt KYTH.Kolli das Paket aus der Zählung. Andernfalls rechnet KYTH.Kolli mit der gemeldeten Verpackung, wenn sie mit einer deiner Verpackungseinheiten verbunden ist und diese Einheit am Versandtag des Pakets eine gültige Version hat. Fehlt eines davon, wartet das Paket bis zu 48 Stunden und bleibt danach unzugeordnet; weder eine Regel noch die Standardverpackung greift. Eine Verpackung bekommt es dann erst, wenn beides erfüllt ist oder du es von Hand zuweist.
2. Die passende Regel mit der kleinsten Zahl unter „Priorität“.
3. Die Standardverpackung.

Sonst bleibt das Paket unzugeordnet. Passen zwei aktive Regeln mit derselben kleinsten Zahl, wählt KYTH.Kolli keine von beiden, und das Paket bleibt unzugeordnet. Fehlt einer Sendung die Angabe, nach der eine Regel fragt – etwa das Gewicht –, trifft die Regel nicht.

Deine Zuweisung von Hand unter Sendungen ersetzt, was das Paket bis dahin hatte, auch eine Verpackung aus KYTH.Karl. Regeln und Standardverpackung ändern sie später nicht. Trifft zu einem Paket dagegen eine neue Meldung aus KYTH.Karl ein, deren Verpackung verbunden ist und deren Einheit am Versandtag eine gültige Version hat, gilt die aus Karl – gleich, ob das Paket seine Verpackung bis dahin von Hand, über eine Regel oder über die Standardverpackung bekommen hatte. Fehlt eines davon, behält das Paket seine bisherige Verpackung. Meldet Karl das Label als storniert, als Retourenlabel oder als Testlabel, nimmt KYTH.Kolli das Paket aus der Zählung, auch wenn du es von Hand zugewiesen hattest. Ein Paket, das du mit Nicht mitzählen herausgenommen hast, bleibt in jedem dieser Fälle draußen.

KYTH.Kolli ordnet jedes Paket nach seinem Versandtag zu: Die Regel muss an diesem Tag gegolten haben, und die Verpackungseinheit braucht eine Version, die an diesem Tag galt. Legst du eine Einheit oder Regel mit einem „Gilt ab“ von heute an, trifft sie ältere Sendungen deshalb nicht. Wähl beim Anlegen ein „Gilt ab“, das vor deinen ältesten Sendungen liegt; der Einrichtungsassistent setzt dafür den 1. Januar des Vorjahres. Ein Paket ohne Verpackung nimmt KYTH.Kolli frühestens sechs Stunden nach dem letzten Versuch erneut in die Zuordnung. Hast du eine Einheit schon mit einem späteren „Gilt ab“ angelegt, lässt sich ihr Beginn nicht vorverlegen, denn eine neue Version muss nach dem Beginn der bisherigen liegen; auch eine Regel bearbeitest du auf der Seite nicht. Leg die Einheit dann mit dem früheren Tag neu an und wähl sie als Standardverpackung oder in einer neuen Regel.

Eine Verpackungseinheit änderst du über Neue Version: Du stellst die Stückliste zusammen, wählst „Gilt ab“ und speicherst mit Als neue Version speichern. Der Tag muss nach dem Beginn der bisherigen Version liegen; diese endet am Vortag, und jede Einheit zeigt ihre Versionen mit Gültigkeit. Eine angelegte Komponente oder Regel bearbeitest du auf der Seite nicht, du legst sie neu an. Hast du eine Komponente später gewogen, legst du sie mit dem gewogenen Gewicht neu an und nimmst sie in eine neue Version der Einheit auf.

Pakete, die KYTH.Kolli schon gerechnet hat, rechnet es nach einer neuen Version nicht von selbst neu. Liegt ihr „Gilt ab“ nicht nach heute, steht nach dem Speichern unter den Verpackungseinheiten Jetzt neu rechnen: KYTH.Kolli rechnet dann alle Pakete ab diesem Versandtag neu, nicht nur die mit dieser Verpackung, und nimmt dabei die Einstellungen, die unter Administration in „Wie KYTH.Kolli rechnet“ in diesem Moment gelten. Speicherst du mehrere Versionen, bevor du rechnen lässt, rechnet der Knopf ab dem frühesten ihrer Tage. Lass die Seite offen, bis dort „Fertig“ steht; lädst du sie vorher neu oder verlässt sie, bietet sie den Knopf erst nach der nächsten solchen Version wieder an. Die festgeschriebenen Mengen eingefrorener Meldungen bleiben, wie sie sind; das Ergebnis sagt, zu wie vielen davon KYTH.Kolli einen Nachtrag als Entwurf angelegt hat, und ob du ihn abgibst, entscheidest du.

Regel entfernen beendet eine Regel mit dem heutigen Tag; gelöscht wird dabei nichts. Für Sendungen bis einschließlich heute gilt sie weiter, und Pakete, die sie schon zugeordnet hat, behalten ihre Verpackung, auch wenn du danach eine andere Regel anlegst. Eine Regel, deren „Gilt ab“ noch in der Zukunft liegt, schaltet Regel entfernen ganz ab. Soll ein schon zugeordnetes Paket eine andere Verpackung bekommen, weist du sie ihm unter Sendungen von Hand zu.

Hier hinterlegst du die Verpackung am Produkt selbst – etwa ein Glas, eine Schachtel oder ein Etikett – je Shopify-Variante und wählst, in welchen Ländern sie mitzählt. KYTH.Kolli rechnet sie dann für diese Länder zusätzlich zur Versandverpackung in deine Meldezeiträume ein, für Sendungen ab dem Tag, an dem du sie speicherst. Ob du die Produktverpackung in einem Land meldest, beurteilt KYTH.Kolli nicht; die Länder wählst du selbst. Die Produktverpackung je Variante gehört auch zum Tarif Free.

Ab dem Tag, an dem du auf Speichern drückst. KYTH.Kolli rechnet jede Sendung mit der Fassung, die an ihrem Versandtag galt. Sendungen vor deinem ersten Speichern bekommen keine Produktverpackung, auch nicht nachträglich, und einen früheren Tag wählst du auf der Seite nicht. Speicherst du später eine geänderte Stückliste oder Länderauswahl, gilt sie ab diesem Tag; frühere Sendungen behalten die Fassung, die an ihrem Versandtag galt. Anders Zurücknehmen: Es wirkt auch auf frühere Sendungen (siehe „Wie hinterlege ich die Verpackung einer Variante?“). Deshalb steigt die Abdeckung erst mit den Sendungen nach dem ersten Speichern: Gedeckt ist eine versendete Einheit, wenn an ihrem Versandtag eine Fassung galt.

In der Liste „Varianten“ stehen die Varianten, die du in den letzten zwölf Monaten versendet hast, die meistversendeten zuerst. Einen Produktnamen speichert KYTH.Kolli nicht; jede Zeile trägt die Artikelnummer (SKU) oder, ohne sie, die Nummer der Variante bei Shopify. Klick auf eine Variante, wähl eine Komponente aus deinem Katalog, gib die Menge ein und füg sie mit Zeile hinzufügen an; unter „Mitzählen in“ hakst du die Länder an. Speichern legt die Stückliste an, Zurücknehmen entfernt eine hinterlegte Verpackung samt allen ihren Fassungen. Danach fehlt diese Produktverpackung in allem, was KYTH.Kolli neu rechnet, auch für Sendungen von davor – etwa in einem Meldezeitraum, den du danach anlegst, in der Länderübersicht, der PPWR-Tabelle und der Planmenge. Die festgeschriebenen Mengen eines eingefrorenen Meldezeitraums bleiben, wie sie sind, und damit auch LUCID-Datei und Meldebogen daraus. Die PPWR-Tabelle rechnet KYTH.Kolli dagegen auch für einen eingefrorenen Zeitraum neu; dort fehlt die Verpackung danach. Soll die Verpackung nur ab heute nicht mehr mitzählen, nimm unter „Mitzählen in“ alle Haken heraus und drück Speichern: Das legt eine neue Fassung ab heute an, und frühere Sendungen behalten die Fassung, die an ihrem Versandtag galt. Die Komponenten legst du vorher unter Verpackungen im Reiter Katalog an.

Die Länder, in die in den letzten zwölf Monaten geliefert wurde, dazu die, die du bei dieser Variante schon angehakt hast. Vorbelegt ist keines. Hakst du keines an, ist das auch eine Angabe: Dann zählt die Verpackung dieser Variante in keinem Land mit. Ist in den letzten zwölf Monaten in kein Land geliefert worden, steht noch nichts zur Wahl.

In deinen Meldezeiträumen unter Meldungen und in den Dateien daraus, in der Planmenge und in der Länderübersicht: KYTH.Kolli rechnet sie dort je Land zu den Mengen der Versandverpackung. Die Zahlen der Startseite, die Kilogramm der geführten Meldung für Österreich und die Materialzeilen je Paket unter Sendungen zeigen nur die Versandverpackung. Der Nachweis nennt, wie viele versendete Stücke in einem Land ohne gepflegte Produktverpackung geblieben sind.

Sie sagt, für welchen Anteil deiner versendeten Einheiten eine Produktverpackung hinterlegt ist – in Prozent und darunter als Zahl der Einheiten mit dem Zeitraum, über den gezählt ist. Gedeckt ist eine Einheit, wenn an ihrem Versandtag eine Fassung galt. Eine Variante ohne Stückliste schätzt KYTH.Kolli nicht: Sie steht als „offen“ in der Liste, ihre Versandverpackung zählt weiter, ihre Produktverpackung fehlt.

Geführt melden – oben unter Meldungen und in der Karte „Nächste Frist“ der Startseite – öffnet die Seite Melden. Sie führt dich durch ein Meldejahr eines Landes, von den Zahlen bis zum abgehakten Termin:

• Deutschland: Mengen berechnen (ein Jahresabschluss über das ganze Kalenderjahr), offene Pakete klären, Festschreiben, dann die Termine aus deinem Fristenkalender, jeder mit Quelle und Stand: „Jahresabschluss in LUCID und beim System melden“, „Vollständigkeitserklärung prüfen“ und „Planmenge für das Folgejahr melden“. Beim Jahresabschluss holst du nach dem Festschreiben den Meldebogen als CSV – im Tarif Starter und im Tarif Free, wenn Deutschland dein Sitzland ist – und, wenn dein Tarif die LUCID-Meldedatei trägt, die Datei mit LUCID-Datei herunterladen; ohne sie stehen die festgeschriebenen Kilogramm zum Abtippen da. Festschreiben und beide Dateien setzen außerdem ein laufendes Abonnement voraus und hängen an der Paketgrenze deines Tarifs, die Dateien auch an seiner Ländergrenze (siehe „Tarif“). Die Vollständigkeitserklärung entfällt unterhalb der in § 10 VerpackDG genannten Mengen (Quelle: § 10 VerpackDG; ZSVR, Vollständigkeitserklärung, Stand 30.08.2026). Welche Termine für dich gelten, entscheidest du.
• Österreich: der Termin für die Jahresdaten und daneben deine Kilogramm nach Österreich aus den letzten zwölf Monaten, so wie die Startseite sie zählt. Das sind nicht die Mengen des gewählten Meldejahres, und die Produktverpackung ist nicht enthalten; die Mengen eines Kalenderjahres bekommst du unter Meldungen über einen Meldezeitraum für das Land AT. Festgeschrieben wird hier nichts.
• Andere Länder: keine Führung; deine Zahlen und Exporte stehen unter Meldungen.

Die Termine kommen aus deinem Fristenkalender. Steht für ein Land kein System unter Administration, fehlt dort sein Termin, und die Seite kann ihn nicht abhaken; vergangene Termine legt KYTH.Kolli nicht an. Auf der Seite Melden lassen sich Jahresabschluss und Vollständigkeitserklärung erst abhaken, wenn die Zahlen festgeschrieben sind.

Im Reiter Exporte legst du einen Meldezeitraum an – Land, Zielsystem, Von, Bis und Meldeart, Von und Bis im selben Kalenderjahr – und holst dazu:

• LUCID-XML: die Meldedatei für LUCID, nur für Deutschland und nur aus einem eingefrorenen Zeitraum.
• Meldebogen (PDF) und Meldebogen als Tabelle (CSV): die Kilogramm je Materialart zum Übertragen zu deinem dualen System, für Deutschland; aus einem Entwurf mit dem Vermerk „Stand: Entwurf“.
• PPWR-Tabelle: die Kategorien aus Anhang IX der PPWR mit einer Gesamtzeile.
• Nachweis-PDF im Reiter Nachweise: wie die Zahlen eines eingefrorenen Zeitraums entstanden sind.
• Länderübersicht: je Lieferland Pakete und Verpackungsgewicht über ein Zeitfenster von bis zu 36 Monaten, mit der zuständigen Stelle, soweit KYTH.Kolli eine hinterlegt hat; sie hängt an keinem Meldezeitraum.

Als Zielsystem stehen „LUCID (Deutschland)“ und „Vertrag mit einem dualen System“ zur Wahl, beide nur mit Land DE, dazu „PPWR Anhang IX“ und „Nur Länderübersicht“ für jedes Land; als Meldeart „Planmenge“ oder „Jahresabschlussmenge“. Einen Nachtrag legst du nicht hier an, sondern mit Nachtrag anlegen an einem eingefrorenen Zeitraum. LUCID-XML und Meldebogen fragen nach der Kennung deines Systembetreibers (DE und 13 Ziffern); deine LUCID-Registrierungsnummer steht nicht in der LUCID-Datei. Welche Dateien dein Tarif enthält, steht im Abschnitt „Tarif“.

Ein Meldezeitraum entsteht als Entwurf. Einfrieren – auf der Seite Melden heißt es Festschreiben – schreibt ihn fest; danach ändern sich seine Zahlen nicht mehr, und zurücknehmen lässt es sich nicht. Ändert sich später etwas an den Sendungen eines eingefrorenen Zeitraums für LUCID oder ein duales System, kannst du mit Nachtrag anlegen die Differenz als Nachtrag im Entwurf anlegen, prüfen und einfrieren; ob du ihn meldest, entscheidest du. Hat sich an den Mengen nichts geändert, sagt KYTH.Kolli das und legt keinen Nachtrag an. Hat sich schon vor dem Einfrieren etwas geändert, lehnt KYTH.Kolli das Einfrieren ab, und du legst den Zeitraum neu an.

Ja, sofern ein Abonnement läuft, dein Tarif die Datei oder das Festschreiben trägt und die Paketgrenze – bei einer Datei auch die Ländergrenze – nicht im Weg steht (siehe „Tarif“). Beim Festschreiben und beim Meldebogen aus einem Entwurf verlangt KYTH.Kolli eine kurze Begründung, solange im Zeitraum Pakete ohne Verpackung stehen. Beim Festschreiben speichert KYTH.Kolli sie mit Zeitpunkt, und der Nachweis zu diesem Zeitraum führt sie auf. Holst du den Meldebogen aus einem Entwurf, zählt sie nur als Bestätigung für diesen einen Abruf und wird nicht gespeichert. Pakete ohne Gewichtsbeleg halten dich nicht auf, stehen aber in der Prüfung vor dem Export. Ein Paket ohne Verpackung fehlt in der Zahl. Die ZSVR nennt als Anforderung, dass die Datenmeldung in LUCID und die Mengenmeldung beim dualen System in Menge, Materialart und Meldezeitraum übereinstimmen – eine Lücke wirkt sich deshalb auf beide Zahlen aus (Quelle: ZSVR, Datenmeldung, Stand 30.08.2026).

Die Planmenge: eine Schätzung deiner Menge für das kommende Jahr, gerechnet für Deutschland. Als Termin der initialen Planmengenmeldung nennt die ZSVR den 31. Dezember des laufenden Jahres (Quelle: ZSVR, Datenmeldung, Stand 30.08.2026). Die Systeme schließen den Vertrag auf Basis dieser Schätzung und rechnen später nach der Ist-Menge ab (Quelle: Händlerbund, Verpackungslizenzierung und Mengenmeldung; Lizenzero, How-to-Guide Verpackungsmengen berechnen; Stand 30.08.2026). KYTH.Kolli rechnet die Planmenge auf einem von drei Wegen – Vorjahr unverändert, letzte zwölf Monate oder laufendes Jahr hochgerechnet – und auf Wunsch mit einem Wachstum in Prozent; ob und welche Zahl du meldest, entscheidest du. Trägst du unter „Kostenschätzung“ deine Sätze je Kilogramm und eine Grundgebühr ein, rechnet KYTH.Kolli daraus eine Schätzung; vorbelegt ist kein Satz, gespeichert wird keiner, und die Schätzung ist keine Rechnung und kein Angebot. Planmenge und Kostenschätzung gehören zum Tarif Starter.

Noch nicht. Der Reiter Zusatzmengen ist dafür vorgesehen, trägt aber noch keine Bedienelemente; eintragen lässt sich dort heute nichts. Trifft eine Meldung aus KYTH.Karl ein, deren Übernahme du angeordnet hast, legt KYTH.Kolli das Label auch dann als Sendung an, wenn Shopify die Bestellung nicht kennt – etwa bei einer Bestellung von einem Marktplatz.

• Free: bis 100 gezählte Pakete im Monat; länderbezogene Dateien nur für dein Sitzland. Enthalten sind die Länderübersicht als PDF (auf der Tarifseite „Länder-Exposure als PDF“), die Jahres-CSV für dein Sitzland, das Festschreiben eines Meldezeitraums und die Produktverpackung je Variante.
• Starter: bis 1.000 gezählte Pakete im Monat; länderbezogene Dateien für bis zu drei Lieferländer im Kalenderjahr. Zusätzlich LUCID-XML in allen Meldearten, der Meldebogen als PDF und CSV, das Nachweis-PDF, die PPWR-Tabelle, Planmenge und Kostenschätzung, Fristen-Erinnerung und Monatsreport per Mail.

Beide Tarife wählst du bei Shopify, auch Free. Die Jahres-CSV ist der Meldebogen als Tabelle über ein ganzes Kalenderjahr; den Meldebogen baut KYTH.Kolli für Deutschland. Eine Stufe über Starter gibt es derzeit nicht. Was dein Tarif enthält, zeigt die Tarifseite: unter Administration in der Karte „Tarif“ über Tarif, enthaltene Mengen und Leistungen im Einzelnen ansehen.

Abgerechnet wird über Shopify: Du wählst deinen Tarif im Shopify-Adminbereich, und der Betrag erscheint auf deiner regulären Shopify-Rechnung. KYTH stellt dir keine eigenen Rechnungen und zieht keine Zahlungen ein. Den Preis zeigt dir Shopify vor der Buchung auf seiner Tarifauswahl, zu der dich KYTH.Kolli führt; die Tarifseite in KYTH.Kolli nennt keinen Preis. Ob zu einem Tarif ein Testzeitraum gehört, legt KYTH in der Einrichtung der Tarife bei Shopify fest. Gehört zu deinem Tarif einer, beginnt er mit der Buchung und wird von Shopify verwaltet; kündigst du den Tarif in dieser Zeit, entsteht keine Zahlungspflicht (Quelle: KYTH. Systems UG, Nutzungsvertrag § 6, Stand 01.10.2026).

Den Vertrag beendest du jederzeit, indem du KYTH.Kolli deinstallierst; die Abrechnung des laufenden Zeitraums richtet sich nach den Bedingungen von Shopify. Kündigst du nur den Tarif bei Shopify und lässt KYTH.Kolli installiert, endet damit dein Abonnement und nicht der Vertrag. Die Erfassung deiner Sendungen hält die Kündigung nicht an, und gelöscht wird dadurch nichts (Quelle: KYTH. Systems UG, Nutzungsvertrag § 10, Stand 01.10.2026). Was ohne aktives Abonnement geht und was nicht, steht unter „Was geht ohne Abonnement bei Shopify?“; was nach einer Deinstallation mit deinen Daten geschieht, unter „Was passiert mit meinen Daten, wenn ich KYTH.Kolli deinstalliere?“. Wechseln kannst du über Tarif ansehen oder wechseln in der Karte „Tarif“ unter Administration.

Gezählt wird das einzelne Paket und nicht die Bestellung: Eine Sendung mit drei Paketen zählt drei. Pakete ohne Zuordnung und ausgeschlossene Pakete zählen nicht mit. Liegst du in einem Monat darüber, zählt KYTH.Kolli trotzdem jedes Paket weiter; abgelehnt werden LUCID-Meldedatei, Meldebogen, Nachweis und PPWR-Tabelle sowie das Festschreiben für Zeiträume, die in diesem Monat enden – bei einer Jahresdatei also der Dezember. Die Länderübersicht bleibt davon unberührt. Wie viele Pakete im laufenden Monat gezählt sind, zeigt die Tarifseite unter „Deine Nutzung“.

Free gibt länderbezogene Dateien nur für dein Sitzland aus; ohne eingetragenes Sitzland lehnt KYTH.Kolli jede länderbezogene Datei ab – trag es unter Administration in der Karte „Wie KYTH.Kolli rechnet“ ein. Starter zählt die Länder, in die im Kalenderjahr des Zeitraums Pakete gezählt sind, zusammen mit dem angefragten Land; sind es mehr als drei, lehnt KYTH.Kolli die länderbezogenen Dateien für jedes Land ab, auch für dein Sitzland. Länderbezogen sind LUCID-Meldedatei, Meldebogen, Nachweis und PPWR-Tabelle, die Länderübersicht nicht. Lieferst du in mehr Länder, als Starter trägt, schreib uns über Support.

Die Erfassung deiner Sendungen hängt an keinem Abonnement, und unter Sendungen siehst du deine Pakete. Stellt KYTH.Kolli für deinen Shop kein aktives Abonnement fest, zeigt die Startseite nach dem Zustimmen statt deiner Zahlen die Tarifwahl; nachladen kannst du trotzdem, über den Einrichtungsassistenten (Administration, Karte „Einrichtung“, Einrichtungsassistent öffnen). Einen Meldezeitraum anlegen, deine Vorgaben und deinen Fristenkalender pflegen und die Länderübersicht als PDF holen kannst du ebenfalls. Gesperrt sind dann das Festschreiben, der Nachtrag, LUCID-Meldedatei, Meldebogen, Nachweis, PPWR-Tabelle und die Planmenge samt Kostenschätzung, auch mit dem Karl-Bundle. Auch Monatsreport und Fristen-Erinnerung gehen dann nicht hinaus, außer das Karl-Bundle gilt für deinen Shop.

Ein Testabonnement ist ein Abonnement, das Shopify als Testabonnement kennzeichnet und für das es nichts berechnet. Als der Tarif, den es nennt, zählt ein Testabonnement in KYTH.Kolli nur auf einem Shop, den Shopify als Entwicklungsshop ausweist. KYTH.Kolli fragt dazu bei Shopify ab, ob dein Shop einer ist. Ist er es nicht oder beantwortet Shopify die Frage nicht, zählt dein Testabonnement wie der Tarif Free: Es gilt als aktives Abonnement, trägt aber nur den Umfang und die Grenzen von Free. Gilt für deinen Shop das Karl-Bundle, rechnet KYTH.Kolli dich trotzdem in den Umfang von Starter. Die Tarifseite sagt dir in der Karte „Dein Tarif“, wenn dein Testabonnement wie Free zählt.

Solange Shopify dein Abonnement als Testabonnement ausweist, tragen LUCID-Meldedatei, Meldebogen, Nachweis und PPWR-Tabelle den Vermerk „Testbetrieb - Testabonnement bei Shopify, nicht zur Abgabe“ und beim Herunterladen den Vorsatz „TESTBETRIEB-“ im Dateinamen, gleich auf welchem Shop (Quelle: KYTH. Systems UG, Nutzungsvertrag § 5, Stand 01.10.2026).

Ist für deinen Shop eine Paketmeldung aus KYTH.Karl ohne Testlabel angenommen worden, rechnet KYTH.Kolli dich in den Leistungsumfang von Starter, auch wenn du bei Shopify den Tarif Free gewählt hast. Das bleibt dauerhaft, auch wenn keine weiteren Meldungen kommen oder du die Übernahme zurücknimmst. Festschreiben, Nachtrag, LUCID-Meldedatei, Meldebogen, Nachweis, PPWR-Tabelle und Planmenge gibt es auch mit dem Karl-Bundle nur, wenn KYTH.Kolli für deinen Shop ein aktives Abonnement feststellt; unter welchem der beiden Tarife es läuft, spielt dafür keine Rolle. Stellt KYTH.Kolli keines fest, bleiben sie gesperrt, und die Startseite zeigt nach dem Zustimmen statt deiner Zahlen die Tarifwahl. Monatsreport und Fristen-Erinnerung fragen mit dem Karl-Bundle nicht ab, ob ein Abonnement aktiv ist; was sie sonst voraussetzen, steht unter „Wie bekomme ich Monatsreport und Fristen-Erinnerung per Mail?“. Ob das Bundle für deinen Shop gilt, zeigt die Tarifseite unter „Karl-Bundle“.

• „Welche Komponenten zählen mit?“: alle Komponenten der Versandverpackung – die Vorgabe – oder nur Komponenten mit deiner Marke. Welche Komponenten du meldest, hängt von deiner Rolle ab: Die ZSVR rechnet in ihrer Vollzugslinie alle Versandverpackungskomponenten dem Versender zu; für neutrale, nicht gebrandete Verpackungen wird daneben eine engere Lesart vertreten (Quelle: ZSVR, Themenpapier Versandverpackung, Stand 30.08.2026).
• „Klebeband und Etikett“: als eigene Fraktion führen – die Vorgabe – oder als Bestandteile unter fünf Prozent der Masse dem Hauptmaterial zurechnen, nach einem Beispiel der ZSVR (Quelle: ZSVR, Katalog systembeteiligungspflichtiger Verpackungen, Stand 30.08.2026).
• Sitzland, LUCID-Registrierungsnummer und Aufbewahrung in Jahren.

Du wählst, wonach KYTH.Kolli rechnet; die Wahl steht im Nachweis. Ob eine Komponente deine Marke trägt, legst du auf der Seite Verpackungen nicht fest – KYTH.Kolli führt jede dort angelegte Komponente als eine mit deiner Marke, und „Nur Komponenten mit meiner Marke“ lässt deshalb heute keine Komponente weg.

Eine neue Wahl gilt für jedes Paket, das KYTH.Kolli danach rechnet; Pakete, die es schon gerechnet hat, behalten ihre Rechnung. Stellst du „Welche Komponenten zählen mit?“ oder „Klebeband und Etikett“ um, bietet die Karte nach dem Speichern Jetzt neu rechnen an: Du wählst den Versandtag, ab dem KYTH.Kolli die schon gerechneten Pakete mit der neuen Wahl neu rechnen soll. Einen Tag, ab dem eine Wahl gilt, merkt sich KYTH.Kolli nicht: Ältere Pakete behalten ihre Rechnung, bis KYTH.Kolli sie aus einem anderen Anlass neu rechnet – etwa bei einer Neuberechnung ab einem früheren Tag, auch nach einer neuen Version einer Verpackungseinheit, oder bei einer Zuweisung von Hand –, und dann rechnet es mit der Wahl, die in diesem Moment gilt.

Nein. „Aufbewahrung in Jahren“ ist deine Angabe dazu, wie lange du deine Mengendaten hier behalten willst; die Vorgabe sind zehn Jahre. Ein Löschlauf nach dieser Dauer ist nicht entschieden, und heute löscht KYTH.Kolli nichts anhand dieser Zahl. Die Angabe steht im Abschlusspaket und in den Nachweisen, damit du weißt, wie lange du die Unterlagen selbst vorhalten wolltest. Die Löschfristen nach einer Deinstallation verlängert sie nicht.

In der Karte „Zielsysteme je Land“ trägst du je Land ein, bei welchem System du angemeldet bist, dazu Registrierungsnummer, Vertragsfrist und Meldeintervall. Aus dem eingetragenen System und der Vertragsfrist legt KYTH.Kolli Termine in deinem Fristenkalender an, so wie ihre Quellen sie nennen:

• Deutschland: Planmenge zum 31. Dezember (Quelle: ZSVR, Datenmeldung, Stand 30.08.2026), Jahresabschlussmengenmeldung zum 1. Juni des Folgejahres (Quelle: ZSVR, Anleitung Datenmeldeprozess, Stand 30.08.2026), Vollständigkeitserklärung zum 15. Mai, die unterhalb der in § 10 VerpackDG genannten Mengen entfällt (Quelle: § 10 VerpackDG; ZSVR, Vollständigkeitserklärung, Stand 30.08.2026).
• Österreich: Jahresdaten an das Sammel- und Verwertungssystem zum 15. März des Folgejahres, außer bei einer pauschalen Lösung (Quelle: § 9 Abs. 1b VerpackVO 2014, Stand 14.09.2026).
• Jedes Land: die Vertragsfrist, die du einträgst.

Aus Registrierungsnummer und Meldeintervall legt KYTH.Kolli keine Termine an; unterjährige Termine nach deinem Meldeintervall gibt es deshalb nicht. Vergangene Termine legt KYTH.Kolli nicht an, und ob ein System für ein Land zugelassen ist, prüft KYTH.Kolli nicht. Duale Systeme nennen für die Jahresabschlussmeldung häufig einen früheren Termin als die ZSVR; deine vertragliche Frist trägst du selbst ein (Quelle: Lizenzero, Blogbeitrag zur Verpackungs-Compliance, Stand 08.12.2025).

In der Karte „Fristen“ unter Administration drückst du bei einem Termin Abhaken; eine Bestätigungsnummer kannst du dazuschreiben. Für einen abgehakten Termin schickt KYTH.Kolli keine Erinnerung mehr. Entfernst du in der Karte „Zielsysteme je Land“ ein System mit Entfernen, gehen die offenen Termine dieses Landes mit; abgehakte bleiben stehen. Die Termine für Deutschland und Österreich kannst du auch über Geführt melden abhaken.

KYTH.Kolli verschickt beide über deinen eigenen Mailserver; KYTH betreibt kein Versandkonto für Post an Händler. In der Karte „Mailversand“ unter Administration trägst du Mailserver, Port (465, 587 oder 2525), bei Bedarf Benutzername und Passwort sowie Absender- und Antwortadresse ein; das Passwort wird verschlüsselt gespeichert und nicht wieder angezeigt. Für den Monatsreport setzt du zusätzlich „Monatsreport an mich schicken“. Beide Mails gehen an die E-Mail-Adresse, die du beim Zustimmen genannt hast – dieselbe wie für Mitteilungen zum Datenschutz –, nicht an die Absender- oder Antwortadresse. Die Fristen-Erinnerung nennt einen offenen Termin 30, 7 und 1 Tag vor seinem Datum. Beide Mails gehören zum Tarif Starter, mit dem Karl-Bundle auch dann, wenn du bei Shopify Free gewählt hast; im Tarif Free ohne Karl-Bundle geht keine hinaus, und deine Termine siehst du in der Karte „Fristen“. KYTH.Kolli prüft einmal am Tag, ob es etwas zu melden gibt – selten kommt eine Mail doppelt, und fällt der Tageslauf an einem Tag aus, entfällt die Erinnerung dieses Tages; schau deshalb auch selbst in deine Fristen.

In der App fragt KYTH.Kolli sie nur beim Zustimmen ab: beim ersten Öffnen und wieder, wenn die Rechtstexte eine neue Fassungskennung bekommen und KYTH.Kolli dich neu zustimmen lässt (siehe „Wie erreiche ich euch, und wo finde ich die Rechtstexte?“). Deine bisherige Adresse steht dann vorbelegt im Feld, und du kannst sie dort ändern; unter Administration gibt es dafür kein Feld. Die hinterlegte Adresse ist auch der Empfänger von Monatsreport, Fristen-Erinnerung und Abschlusspaket. Willst du sie zwischen zwei Zustimmungen ändern, schreib an datenschutz@kyth.systems (Abschnitt 5.3 der Datenschutzerklärung, „Adresse ändern“).

Unter Administration setzt du in der Karte „Paketmeldungen aus KYTH.Karl“ den Haken „Paketmeldungen aus KYTH.Karl übernehmen“ und speicherst; ohne diese Anweisung nimmt KYTH.Kolli keine Meldung aus Karl an. Die Übergabe zwischen beiden Apps richtet KYTH ein; solange sie nicht eingerichtet ist, kommt aus Karl keine Meldung an, auch wenn der Haken gesetzt ist. Eine Meldung nennt je Label die gewählte Verpackung als Kennung, dazu Zielland, Zusteller und, falls vorhanden, Bruttogewicht und Maße. In der Karte „Verpackungen aus KYTH.Karl“ verbindest du jede gemeldete Verpackung einmal mit einer deiner Verpackungseinheiten; gerechnet wird mit den Gramm aus deiner Stückliste. Eine Verpackungseinheit lässt sich mit genau einer Verpackung aus KYTH.Karl verbinden; für eine zweite legst du eine eigene Einheit an. Ein Paket, dessen Verpackung noch nicht verbunden ist, wartet bis zu 48 Stunden und bleibt danach unzugeordnet. Verbindest du die Verpackung später, rechnet KYTH.Kolli wartende Pakete nach, höchstens tausend auf einmal; Weiter nachrechnen holt die nächsten.

Nein. Mehrere Shops zu einer Rechtseinheit zu verbinden und über alle zusammen zu melden, ist in KYTH.Kolli nicht freigeschaltet; die Karte „Rechtseinheit“ unter Administration sagt das. Dein Shop zählt für sich: Deine Meldezeiträume enthalten nur die Mengen dieses Shops — aus seinen Sendungen, der Verpackung deiner Produkte und deinen Zusatzmengen — und keine eines anderen Shops.

• Bei der Deinstallation: Erhält KYTH.Kolli die Deinstallationsmeldung von Shopify, löscht KYTH.Kolli die Zugangstoken zu deinem Shop; der Zugriff auf deinen Shop ist damit beendet.
• Abschlusspaket: Katalog, Verpackungseinheiten, Meldezeiträume, Sendungsliste und, soweit vorhanden, eingefrorene Meldebögen und Nachweise gehen als ZIP über deinen eigenen Mailserver an die Kontaktadresse, die du beim Zustimmen genannt hast. Einen Tarif braucht es dafür nicht, einen unter „Mailversand“ eingetragenen Mailserver und die Kontaktadresse schon; fehlt eines davon, geht nichts hinaus. KYTH.Kolli baut das Paket nach der Deinstallation im Hintergrund, meist binnen Minuten, und bietet es mit dem nächsten täglichen Versandlauf an, höchstens fünfmal. Fehlt etwas aus einem Grund, der vorübergehend sein kann, baut KYTH.Kolli es vorher noch einmal. Kommt die Löschmeldung, bevor das Paket gebaut ist, oder gelingt kein Bau, entsteht keines.
• Löschung: Shopify schickt in der Regel 48 Stunden nach der Deinstallation die Löschmeldung. Dann löscht KYTH.Kolli die Daten deines Shops in der Datenbank, ein noch nicht zugestelltes Abschlusspaket eingeschlossen. Hast du KYTH.Kolli inzwischen wieder installiert und verbunden – also die App nach der Neuinstallation geöffnet und, falls KYTH.Kolli danach fragt, zugestimmt –, löscht KYTH.Kolli nicht; eine Neuinstallation ohne dieses Öffnen erkennt KYTH.Kolli nicht. Bleibt die Meldung aus oder führt KYTH.Kolli sie nicht aus, löscht KYTH.Kolli spätestens 30 Tage nach der Deinstallation, auf ein noch offenes Abschlusspaket wartet KYTH.Kolli dabei nicht; kam sie und hat KYTH.Kolli sie nicht ausgeführt, löscht KYTH.Kolli spätestens 30 Tage nach ihrem Eingang.
• Außerhalb der Datenbank: Auf dem Server liegt nur die jüngste Sicherung, keine länger als 30 Tage; im Objektspeicher liegen Sicherungen 95 Tage und werden am Tag danach endgültig entfernt. Anwendungsprotokolle mit deiner Shopdomain werden nach 14 Tagen verworfen.

Brauchst du mehr als das Abschlusspaket oder ein anderes Format, schreib an datenschutz@kyth.systems, solange KYTH.Kolli installiert ist. Dann hält KYTH.Kolli die Löschung auf, bis die Daten bereitstehen, längstens 30 Tage nach der Deinstallation. Schreibst du erst nach der Deinstallation, bekommst du nur, was dann noch nicht gelöscht ist. Einzelheiten stehen in § 9 des Auftragsverarbeitungsvertrags und in Abschnitt 9 der Datenschutzerklärung.

Unten auf jeder Seite der App öffnet Support eine Mail an support@kyth.systems, und über Wunsch äußern schickst du uns einen Vorschlag. Für Fragen zum Datenschutz schreibst du an datenschutz@kyth.systems. Dort unten stehen auch Impressum, Datenschutz, Nutzungsvertrag und Auftragsverarbeitung; unter Administration zeigt die Karte „Rechtstexte und Zustimmung“, welcher Fassung du wann zugestimmt hast. Ändert sich Datenschutzerklärung, Auftragsverarbeitungsvertrag oder Nutzungsvertrag inhaltlich, bekommen die drei eine neue gemeinsame Kennung, und KYTH.Kolli fragt dich beim nächsten Öffnen erneut; eine reine Tippfehlerkorrektur ändert die Kennung nicht. Bis du zustimmst, führt dich jede Seite von KYTH.Kolli zuerst zum Zustimmungsschritt; die Meldungen deines Shops zu Sendungen nimmt KYTH.Kolli in dieser Zeit weiter entgegen.